أكاديمية أبلوز
تعلّم التميّز خطوة بخطوة.
دورات قصيرة عبر الإنترنت يقدّمها مدربو أبلوز وليانا، مدربتنا الذكية. ابدأ مجانًا، وتعلّم بالسرعة التي تناسبك، واحصل على شهادة.
دورات مجانية
شاهد الدرس الأول دون حساب. سجّل مجانًا لإكمال الدورة والحصول على شهادتك.
التميّز الحكومي
أساسيات التميّز الحكومي
ما هو نموذج التميّز، ولماذا تستخدمه الجهات الحكومية، وكيف يتم التقييم.
ملفات المشاركةكتابة ملف مشاركة قوي
كيف تكتب ملف مشاركة واضحًا يبيّن منهجك وتطبيقه ونتائجه.
إسعاد المتعاملينأساسيات إسعاد المتعاملين
افهم متعامليك، وصمّم الخدمات حولهم، وقِس ما يشعرون به.
الاستراتيجية ومؤشرات الأداءالاستراتيجية ومؤشرات الأداء ببساطة
اربط أهدافك بعدد قليل من مؤشرات الأداء الجيدة واستخدمها في اتخاذ القرار.
الابتكارالابتكار في بيئة العمل
اكتشف المشكلات التي تستحق الحل، وجرّب الأفكار بتكلفة قليلة، وحوّل أفضلها إلى خدمات حقيقية.
دورات للممارسين
الاشتراك السنوي
جميع الدورات المدفوعة لمدة عام، بما فيها الدورات الجديدة عند إضافتها.
500 درهم سنويًا