الدرس 1 من 8 · أطر العمل الاستشاري
انظر للخارج: PEST والقوى الخمس
لماذا يستخدم المستشارون الأطر
الإطار هيكل بسيط يضمن أن تنظر إلى المشكلة من كل جوانبها. ستتعلم في هذه الدورة أشهر الأطر، بدءًا بالعالم خارج المؤسسة.
تحليل PEST: القوى الكبرى من حولك
أربعة أنواع من التغيير لا تتحكم فيها أي مؤسسة وحدها.
القوى الخمس: ما مدى جاذبية القطاع؟
كلما كانت القوى أقوى، صعب تحقيق الربح.
ما الذي يجعل القوة قوية؟
اضغط على كل بطاقة لفتحها.
1الداخلون الجدد
قوية عندما يكون البدء رخيصًا، ولا تراخيص مطلوبة، والعلامة التجارية قليلة الأهمية.
2الموردون
قوية عندما يكون عددهم قليلًا وتغيير المورد مكلفًا.
3المشترون
قوية عندما يشتري عدد قليل من العملاء الكبار معظم الإنتاج.
4البدائل
قوية عندما يؤدي منتج آخر المهمة نفسها بتكلفة أقل، مثل مكالمات الفيديو بدل السفر.
5التنافس
قوية عندما تتنافس شركات متشابهة كثيرة على السعر في سوق بطيئة النمو.
سؤال سريع
قانون جديد يُلزم كل العيادات باستخدام السجلات الإلكترونية. أي جزء من PEST هذا؟
عرض الإجابة
سياسي. القوانين والتشريعات قوى سياسية، حتى عندما يكون الموضوع تقنيًا.
نصيحة ليانا
لا تسرد كل شيء. لكل قوة، اكتب نقطتين أو ثلاثًا تغيّر الإجابة فعلًا بالنسبة لعميلك.
صنّف الأخبار حسب PEST
في أي مربع يوضع هذا العنصر؟ اضغط على المربع.
العنصر 1 من 6قانون ضريبي جديد
العنصر 2 من 6ارتفاع أسعار الفائدة
العنصر 3 من 6المزيد من الناس يعملون من المنزل
العنصر 4 من 6مساعدات محادثة ذكية للعملاء
العنصر 5 من 6انخفاض أسعار الوقود
العنصر 6 من 6العملاء يتوقعون الخدمات بالعربية والإنجليزية
- قانون ضريبي جديد
- ارتفاع أسعار الفائدة
- انخفاض أسعار الوقود
- المزيد من الناس يعملون من المنزل
- العملاء يتوقعون الخدمات بالعربية والإنجليزية
- مساعدات محادثة ذكية للعملاء
أحسنت! صنّفت كل العناصر.
ما يجب تذكّره
- تحليل PEST يرصد التغييرات الكبرى في الخارج
- القوى الخمس تبيّن مدى صعوبة تحقيق الربح
- احتفظ فقط بالنقاط المهمة للقرار