سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• نموذج التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اختياري) والخدمة التي تهمك ورسالتك.
• حساب الأكاديمية: بريدك الإلكتروني والاسم الذي تعطينا إياه بالعربية والإنجليزية.
• تسجيل الدخول: رمز من 6 أرقام لمرة واحدة، يُحفظ بصيغة مشفّرة فقط وصالح لمدة 10 دقائق. إذا سجّلت الدخول بحساب Google، يشارك Google معنا اسمك وبريدك الإلكتروني.
• التعلّم: الدروس التي أنهيتها ونتائج الاختبارات والشهادات، وللدورات المرفوعة الموضع الذي توقفت عنده في الدرس.
• المشتريات: ما اشتريته ومتى ورقم مرجع الدفع. تُدخل بيانات البطاقة في صفحة Stripe، ولا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه أبدًا.
• لينا: ما تكتبه أو تقوله لمدربتنا الذكية يُستخدم لإعداد إجابتها.

لماذا نستخدمها

• للرد على رسالتك أو طلب عرض السعر.
• لتسجيل دخولك، ومنحك الدورات التي يحق لك الوصول إليها، وحفظ تقدمك، وإصدار شهاداتك.
• لاستلام الدفع وإرسال الإيصالات والاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون.
• لتحسين دوراتنا وإصلاح المشكلات.

لا نبيع معلوماتك، ولا نعرض عليك إعلانات، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع.

من يساعدنا

نستخدم الخدمات التالية لتشغيل الموقع، ولا تستخدم معلوماتك إلا لتقديم خدمتها لنا.

• Vercel: استضافة الموقع وحفظ ملفات الدورات.
• Neon: قاعدة بيانات الأكاديمية.
• Resend: إرسال رموز الدخول بالبريد الإلكتروني.
• Stripe: الدفع بالبطاقة والإيصالات.
• Google: فقط إذا اخترت «تسجيل الدخول بحساب Google».
• Web3Forms: إيصال رسائل نموذج التواصل إلى بريدنا.
• مزوّد نموذج ذكاء اصطناعي: إعداد إجابات لينا.

أين تُحفظ معلوماتك

تحفظ بعض هذه الخدمات المعلومات على خوادم خارج دولة الإمارات، مثل الولايات المتحدة أو أوروبا. نختار مزوّدين يحمون المعلومات بمستوى مماثل لما يتطلبه القانون الإماراتي.

ما يمكن للآخرين رؤيته

• الشهادات: يمكن لأي شخص لديه رابط شهادتك أو رمزها التحقق منها. تظهر فيها اسمك والدورة والتاريخ.
• لوحة المتصدرين: لا يرى المتعلمون الآخرون اسمك الأول والحرف الأول من اسم العائلة ونقاطك إلا إذا اخترت «أظهر اسمي الأول في لوحة المتصدرين». يمكنك إلغاء ذلك في أي وقت من «مساحتي التعليمية».

ملفات تعريف الارتباط والتخزين على جهازك

• ملف لتسجيل الدخول يبقيك مسجّلًا لمدة تصل إلى 30 يومًا.
• ملف للسلة يتذكر الدورات في سلتك لمدة تصل إلى 30 يومًا.
• ملفات قصيرة الأمد تُستخدم فقط أثناء تسجيل الدخول.
• إعدادات إمكانية الوصول والصوت، وتُحفظ على جهازك فقط.

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع، لذلك لا نطلب موافقتك على استخدامها.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بحسابك في الأكاديمية وتقدمك وشهاداتك حتى تطلب منا حذفها. ونحتفظ بسجلات المشتريات للمدة التي يتطلبها قانون الضرائب في الإمارات. وتبقى رسائل نموذج التواصل في بريدنا ما دمنا نحتاجها لمتابعة طلبك.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا نسخة من معلوماتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك. ويمكنك تغيير اسمك بنفسك من «مساحتي التعليمية». راسلنا بالبريد الإلكتروني وسنرد خلال 30 يومًا.

الأطفال

دوراتنا موجّهة للبالغين. ومن هم دون 18 عامًا يستخدمون أكاديمية أبلوز بإذن من أحد الوالدين أو الولي فقط.

التغييرات والتواصل

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أدناه. لأي سؤال عن معلوماتك، راسلنا على العنوان أدناه.