شروط الاستخدام
تنطبق هذه الشروط عند استخدامك موقع applause.ae وأكاديمية أبلوز، التي تديرها أبلوز للاستشارات في دبي، الإمارات العربية المتحدة («نحن»). بإنشاء حساب أو شراء دورة فإنك توافق عليها. أما المشاريع الاستشارية فتحكمها اتفاقياتها الموقّعة.
حسابك
- الحساب الواحد لشخص واحد. لا تشارك بيانات دخولك أو دوراتك.
- استخدم اسمك الحقيقي، فهو يُطبع على شهاداتك.
- أنت مسؤول عما يحدث في حسابك، لذا حافظ على أمان بريدك الإلكتروني.
الدورات والأسعار
- الدورات المجانية متاحة مجانًا لكل من لديه حساب.
- يمكنك مشاهدة الدرس الأول من كل دورة مدفوعة مجانًا قبل الشراء.
- تظهر الأسعار بالدرهم الإماراتي في صفحة كل دورة وفي السلة.
- تبقى الدورة التي تشتريها متاحة لك ما دمنا نقدّمها في الأكاديمية.
- قد نحدّث الدورة لتبقى دقيقة. وإذا توقفنا عن تقديم دورة اشتريتها خلال 12 شهرًا من شرائها، نمنحك دورة أخرى بالسعر نفسه أو نرد لك المبلغ.
الدفع
يتم الدفع بالبطاقة في صفحة Stripe الآمنة، وتُفتح الدورة في حسابك فور تأكيد الدفع. ويمكن للفرق والمؤسسات أن تطلب منا مقاعد تُدفع بفاتورة.
الخطة السنوية
- تفتح الخطة السنوية كل الدورات المدفوعة، ومنها الدورات الجديدة، لمدة 12 شهرًا.
- تتجدد تلقائيًا كل عام بالسعر المعروض وقت التجديد، ما لم تلغها.
- للإلغاء، راسلنا بالبريد الإلكتروني قبل تاريخ التجديد. ويبقى وصولك قائمًا حتى نهاية العام المدفوع.
الاسترداد
بما أنك تستطيع تجربة الدرس الأول من كل دورة قبل الدفع، فلا نرد المبالغ بعد شراء دورة أو الخطة السنوية. وإذا خُصم منك المبلغ مرتين بالخطأ، أو لم تعمل دورة بسبب خلل من جهتنا لم نتمكن من إصلاحه، راسلنا خلال 14 يومًا وسنرد لك المبلغ.
الشهادات
تحصل على شهادة عند إكمال جميع دروس الدورة. وهي تؤكد أنك أكملت دورة في أكاديمية أبلوز، وليست شهادة جامعية أو مؤهلًا معتمدًا من جهة حكومية.
استخدام المحتوى
جميع الدورات والفيديوهات والشرائح والنصوص مملوكة لأبلوز للاستشارات أو للمدربين الذين أعدّوها. يمكنك استخدامها لتعلّمك الشخصي فقط. لا تنسخها أو تسجّلها أو تشاركها أو تبعها أو تنشرها، ولا تستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
لينا، مدربتنا الذكية
تقدّم لينا إرشادات تساعدك على التعلّم. وقد تخطئ، وإجاباتها ليست استشارة مهنية أو قانونية أو مالية. تحقّق من النقاط المهمة مع شخص مختص.
مسؤوليتنا
نعمل على إبقاء الموقع والدورات متاحة ودقيقة، لكن لا يمكننا أن نضمن خلوّها من الأخطاء أو توفّرها دائمًا. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الدورة أو الخطة المعنية.
إغلاق الحساب
يمكنك أن تطلب منا إغلاق حسابك في أي وقت. وقد نغلق حسابًا يشارك الدورات أو يسيء استخدام الموقع، وإذا أغلقناه لأي سبب آخر نرد لك الجزء غير المستخدم مما دفعته.
القانون والتغييرات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالفصل في أي نزاع. وإذا غيّرنا هذه الشروط سنحدّث هذه الصفحة، وتنطبق على كل عملية شراء الشروط السارية وقت الشراء.
johanna@applause.ae · +971 50 900 9795
آخر تحديث: نوفمبر 2026.